職務拡大とは

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職務拡大とは、職務が単調化・定型化されることにより生ずる疎外感・単調感を防ぐために、細分化された職務を1人に担当させるのではなく、職務の構成要素となる課業の数を増やして仕事の範囲を拡大すること。